Assistant(e) Commercial(e) F/H
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Type de contrat : CDD - 1 mois
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Saint-Priest
L'entreprise
Chez Fidel Fillaud, nous croyons en l'importance de créer un environnement de travail où chacun peut s'épanouir et exceller et nous cherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDD pour 1 mois.
Avec un chiffre d'affaires de 110 millions d'euros, une équipe de 190 passionnés, 7 agences en France, et plus de 10 000 clients satisfaits, Fidel Fillaud incarne depuis près d'un siècle l'excellence dans la distribution d'emballages (BtoB). Notre secret ? Une combinaison unique d'expertise métier et de valeurs humaines fortes, portées par une démarche active en matière d'écoresponsabilité.
Rejoindre Fidel Fillaud, c’est aussi intégrer une entreprise dans laquelle 90% des salariés sont actionnaires. Et où plus de 95% de nos équipes mettent en avant notre accueil des nouveaux entrants. Soyez donc la prochaine ou le prochain ! Nos équipes nous l’ont confirmé, notre culture d’entreprise est fantastique et notre récente labélisation Great Place To Work le prouve.
Vos opportunités chez nous :
- Un accueil personnalisé et un parcours d'intégration sur mesure dès votre arrivée.
- Des formations continues pour développer vos compétences et évoluer dans votre carrière.
- Un package salarial attractif, un intéressement aux bénéfices, des avantages et bien plus encore (tickets restaurant, etc.).
Description du poste
Vos missions :
Administration des ventes : Devenez le maître du suivi des commandes et le garant de la satisfaction client.
- Suivi des commandes : De la saisie initiale jusqu'au paiement final, y compris celles venant du web. Rien ne vous échappe !
- Gestion des réclamations clients : À l’écoute et proactif(ve), vous trouverez toujours une solution.
- Support et conseil client : Les clients comptent sur vous pour des conseils avisés sur les tarifs, délais, etc.
- Gestion des comptes clients : Créez et mettez à jour les comptes dans notre ERP/CRM comme un(e) pro.
- Saisie des tarifs : Toujours à jour, les tarifs n’ont aucun secret pour vous.
- Suivi des paiements : Relancez les paiements échus et gérez les impayés avec brio.
- Réalisation des devis et envoi d'échantillons : Préparez des offres attractives et envoyez des échantillons qui feront craquer nos prospects.
- Tâches administratives diverses : Parce que vous savez tout faire, même les tâches administratives sont dans vos cordes.
Missions commerciales : Participez à notre mission de conquête du marché et boostez notre croissance.
- Actions commerciales : Appels entrants et sortants, vous saurez flairer les opportunités de vente.
- Relance des devis : Transformez les devis en commandes fermes.
- Promotion du site e-commerce : Soyez l'ambassadeur/drice de notre site internet.
- Fidélisation client : Relancez les clients perdus, anticipez leurs besoins et construisez une relation durable.
- Promotion des gammes écoresponsables : Mettez en avant nos produits green et faites un geste pour la planète.
- Vente additionnelle : Vous saurez saisir toutes les opportunités pour proposer des ventes complémentaires.
Profil recherché
Nous cherchons une personne enthousiaste, avec un super sens du relationnel et une capacité à s'adapter en toutes circonstances. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et vous adorez relever des défis commerciaux.
- Expérience : Une première expérience en administration des ventes ou en commercial serait un plus.
- Compétences : Maîtrise des outils ERP/CRM, aisance téléphonique, capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.
- Qualités : Sens du service client, autonomie, dynamisme, et esprit d'initiative
Visionnez cette vidéo si vous souhaitez en savoir davantage sur le métier d'Assistant(e) Commercial(e) chez Fidel Fillaud :
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