Assistant(e) Commercial(e) F/H

Qui sommes-nous?

Implanté partout en France grâce à 6 agences, le groupe Fidel Fillaud est leader sur le marché de la distribution d’emballages.

L’entreprise familiale fondée en 1929 n’a cessé de croître pour atteindre en 2020 les 80 millions de chiffre d’affaires. Cette performance s’appuie sur 150 collaborateurs que l’on vous propose de rejoindre ! Vous intégrerez notre agence de St Priest (20 salariés). 

Vos missions

Sous la responsabilité du Responsable ADV de l'agence de St Priest (69), vous aurez pour missions principales :

• Etre en charge de l'administration des ventes, la saisie des commandes et le suivi jusqu'au paiement sur 1 ou 2 départements en France + la Suisse
• Répondre aux demandes des clients concernant nos produits, nos tarifs et nos délais de livraison
• La prospection représentera aussi 30% de votre activité 
• Etre en charge de l'administratif commercial  : préparer les dossiers de visite, prendre des rendez-vous etc.
• Gérer les réclamations clients, enregistrer les non conformités, relancer les impayés...  
• Assurer l'accueil téléphonique (standard multi-lignes) et physique  (fonction partagée entre les Assistants)

Ce qu'il vous faut pour nous rejoindre

De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience d’un an minimum sur un poste similaire. 

Doté(e) d’une bonne culture clients, d’une excellente aisance orale, d'une appétence pour les actions commerciales et le business, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) autonome et réactif(ve) et appréciez le travail en équipe. Vous êtes à l’aise avec l’informatique et vous avez pour le moins des notions en anglais. 

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